Peringatan apa yang telah diberikan kepada pabrik suku cadang karet mobil kami dari insiden kebocoran oli mesin Mercedes-Benz!
These days, I believe that everyone has been swiped by the Mercedes-Benz oil spill incident. Why did it attract so many people's attention? In addition to the difficulty in safeguarding rights, there is also a very important issue that the incident itself, as an internationally renowned luxury car brand, actually appeared The oil leakage of the new car's engine, such a serious quality problem, is really surprising. Of course, we don't make any comments unless the final investigation result of the incident comes out. But as a manufacturer of auto rubber parts for 25 years, what warnings does this give us?
Kualitas produk pertama adalah dasar dari kelangsungan hidup perusahaan dan premis untuk mempertahankan pengembangan perusahaan yang berkelanjutan. Jika jumlah kendaraan dalam insiden ini tidak memiliki masalah kualitas yang serius seperti kebocoran oli, rangkaian masalah selanjutnya tidak menjadi masalah. Apa yang disebut-masalah biaya layanan keuangan tidak akan diperbesar tanpa batas. Dalam analisis terakhir, itu adalah kualitas produk, apakah itu peristiwa-probabilitas rendah atau peristiwa yang tidak disengaja, sebagai konsumen, kami hanya ingin menghabiskan uang untuk membeli produk berkualitas dan menikmati layanan dengan nilai yang sama . Sebagai pemasok suku cadang karet mobil, itu adalah untuk menyediakan produk-produk berkualitas untuk sebagian besar produsen mobil.
Reputasi kedua suku cadang karet mobil, sebagai-produsen merek mobil terkenal, saya rasa kerugiannya jauh lebih banyak daripada 660,000 pembelian mobil. Diperkirakan jika toko 4S tahu bahwa segala sesuatunya akan berkembang ke level ini, bahkan jika mereka bersedia menemani 10 mobil. Bagi pabrikan Mercedes-Benz, kerugiannya jauh lebih besar daripada kerugian finansial, tetapi juga kerusakan reputasi. Ini sangat mematikan dan tahan lama. Sebagai konsumen, Anda memilih untuk membeli dengan mempercayai merek Mercedes-Benz Anda. Saat ini, ketika informasi dikembangkan, hampir semua orang mengetahuinya dalam beberapa hari. Digabungkan dengan bantuan beberapa media-sendiri, ini jelas tidak berada dalam kendali toko Mercedes-Benz atau 4S. Banyak pemilik mobil yang berencana membeli mobil Mercedes-Benz di masa lalu mungkin akan ragu lagi setelah hal seperti itu terjadi lagi, yaitu mempertanyakan kredibilitas Mercedes-Benz Anda. Bahkan yang memilih untuk terus membeli Mercedes-Benz pasti tidak akan memilih Lizhixing, karena konsumen sudah tidak percaya lagi dengan toko 4S Anda, kita tunggu saja bagaimana nasib toko 4S ini nantinya. Saya khawatir akan menjadi tugas berat untuk mengembalikan kredibilitasnya. Jauh.
The third after-sale of automotive rubber parts, in today's rapid development of e-commerce, is still indispensable to offline, because there are still many consumers who like to see real things, and another point is after-sale, if I find quality problems in the things I buy, You can easily find a physical store to handle it. In this incident, we can see that 4S shops did not pay enough attention to the quality problems of the vehicles they sold, and solved the problems from the perspective of consumers, always oriented by their own interests. eventually led to serious consequences. As a manufacturer of automotive rubber parts, it is the same, that is, it is responsible for every product it produces.